¿Necesitas ayuda?
Para consultas, sugerencias o incidencias de Microlab Desk, escribe a soporte@microlabdesk.com.
El botón abre tu aplicación de correo. También puedes copiar la dirección y escribir desde tu correo habitual.
Si nos cuentas un fallo, indica qué juego estabas usando, el modelo del dispositivo y lo que ocurrió. Evita adjuntar datos personales innecesarios. Si eres menor, pide ayuda a tu madre, padre o tutor para escribirnos.
Tu perfil y tu progreso
¿Cómo continúo mi partida?
Elige tu nick en el listado de jugadores o vuelve a escribirlo en el mismo dispositivo. También puedes continuar como Explorador.
¿Se recupera en otro móvil?
El progreso se guarda en la instalación de la app. No hay cuentas en línea ni sincronización entre dispositivos. Desinstalar la app puede eliminar sus datos locales.
¿Cómo cambio o borro mi perfil?
Toca tu nick en el cabecero del laboratorio para abrir Datos y seguridad. Allí puedes elegir otro perfil o borrar el actual y su progreso, previa confirmación.
¿Qué contiene la copia del cuaderno?
La exportación incluye los análisis y anotaciones guardados del cuaderno; no incluye misiones ni puntos de experiencia.
Privacidad
Puedes jugar con un apodo, sin facilitar correo electrónico ni contraseña. La política explica los datos locales y cómo se gestionan los mensajes que nos envías.
Responsable: Sara Caño Domínguez · España.